【ベテランエンジニアの実例から学ぶトラブルシューティング】SDカード上のFATが壊れる？解決の鍵はキャッシュにあり〔前編〕

ベテランのカスタマサポートエンジニアによるトラブルシュートについて、SDカード上のFATが壊れるという問題を事例を挙げてご紹介します。なぜベテランエンジニアがその問題を解決できたのか振り返り、どのようなポイントを押さえておけば問題調査をうまく進めることができるのかを考察します。