#51 Temu, AI SEO und Kundenbindung: Prof. Dr. Thomas Rudolph (HSG) über Preisdruck, Retail-Innovation und Loyalität

Listen to this episode from The Retail Reality Show on Spotify. Temu, Action & Co. wirbeln den Handel auf – mit Preisen, bei denen klassische Händler kaum mithalten können. Doch Preisdruck ist nur ein Symptom. Was steckt wirklich hinter dem Wandel im Konsumverhalten?In dieser Episode der Retail Reality Show sprechen Nino Bergfeld und Nicolas Kröger mit Prof. Dr. Thomas Rudolph von der Universität St. Gallen über die größten Herausforderungen für Händler und über die neuen Spielregeln, die jetzt zählen.Jetzt reinhören, und erfahren:Wie Kund:innen heute denken, suchen – und kaufenWarum klassische Loyalitätsprogramme nicht mehr funktionierenWelche Rolle AI SEO (“GEO”) künftig für Sichtbarkeit und Relevanz spielt💡 Eine Folge voller Insights, Marktbeispiele und klarer Empfehlungen für alle, die den Handel von morgen mitgestalten wollen.