退換貨政策

退貨標準※依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨14天猶豫期之權益(注意！猶豫期非試用期)，但提醒您，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，否則將影響您退貨的權限。並請您務必詳閱本網頁下方可能影響各類商品退貨權限之詳細說明。【換貨】因本商店屬食材類，若是因商品本身有缺失或於配送運送過程中有損毀，欲辦理退貨者請注意！請於收到商品兩小時內將商品拍照，我們將會在上班時間為您處理（請務必保持包裝全新且包裝完整，保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料、贈品之完整性，否則恕不接受換貨）。如若商品有問題請提供照片或是影片，私訊到橙姑娘粉專或是官方line告知【退貨】欲辦理退貨請參照上列需知，保持商品之完整性，於購買７天內於上班時間每週一至週五9:00-17:30(中午12:00-13:00為午休時間不提供電話/訊息客服) 撥打客服專線或於FB、官方LINE直接私訊詢問，以利辦理退貨。 取消訂單、更改商品※取消訂單、更改商品請於上班時間每週一至週五9:30-17:30(中午12:00-13:00為午休時間不提供電話/訊息客服) 撥打客服專線或於FB、官方LINE直接私訊詢問，會有專屬客服小編會您處理。※更改配送方式：在訂單狀態轉為【已出貨前】， 請於上班時間每週一至週五9:30-17:30(中午12:00-13:00為午休時間不提供電話/訊息客服)撥打客服專線或於FB、官方LINE直接私訊詢問，會有專屬客服小編會您處理。本公司收到您所退回的完整商品及相關單據後，若經確認無誤，將於7-14天內，處理退款/退刷之程序（含信用卡交易）。 如收到紙本發票敬請掛號寄回至：高雄市左營區博愛四路380號。